Regulamin sklepu internetowego

1. Butik-Dom prowadzi internetową sprzedaż klamek i systemów zabezpieczeń.

2. Zamówienia są przyjmowane:

- przez stronę www.butik-dom.pl gdzie po rejestracji/logowaniu i złożeniu zamówienia, jest wysyłany z e-sklepu e-mail wymagający potwierdzenia. Wiadomość zawiera min. numer zamówienia, dane zamawiającego, sposób wysyłki, rodzaj płatności, specyfikację produktów.

- telefonicznie lub faxem pod numerem 22 412 28 28, podając dane zamawiającego i do wysyłki, rodzaje i ilości produktów, sposób zapłaty.

- osobiście w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 60 lok. U3A, od poniedziałku do piątku w gdozinach 9⁰⁰-17⁰⁰.

Zamówienia można składać przez cała dobę. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą realizowane od rana najbliższego dnia roboczego.

Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru letefonu lub adresu e-mail, bez potwierdzenia telefonicznego lub pocztą elektroniczną.

3. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się:

- w przypadku przedpłaty, dla płatności przelewem lub kartą - po potwierdzeniu przez Butik-Dom wpływu wymaganej kwoty.

Dla płatności kartą kredytową - po wyborze płatności PayPal i po kliknięciu na klawisz Dokonaj Płatności zostaną Państwo przeniesieni do Płaności PayPal gdzie pojawi się odpowiedni formularz do wprowadznia danych karty kredytowej (w bezpiecznym połączeniu SSL 128 bitów) - UWAGA - tylko tzw. wypukłej karty, wyjątkiem jest karta Visa Elektron wydawana przez Bank Inteligo.

Informacje dotyczące karty kredytowej przesyłane są bezpośrednio pomiędzy Państwe a PayPal i nie są nam udostępniane, znane są tylko bankowi rozliczającemu transakcje.

- dla zamówień za pobraniem - po potwierdzeniu e-mailem lub telefonicznie. Nie potwierdzone zamówienia nie będą realizowane.

- dla zamówień na miejsu, jeśli produkt jest dostępny - realizacja natychmiastowa. Płatność tylko gotówka na miejscu.

4. Realizacja zamówienia następuje pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie sklepu lub u dostawcy. Jeśli chcą Państwo kupić produkt który nie jest dostępny proszę o informację na e-mail. W przypadku niedostępności towar jest widoczny w e-sklepie, natomiast nie ma możliwości dodania do koszyka. Jeśli ma miejsce brak towaru w potwierdzonym zamówieniu, informujemy o sposobie jego realizacji:

- częściowej,

- wydłużenie czasu realizacji,

- anulowanie całości zamówienia

5. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich zawierających podatek VAT.

6. Wszystkie produkty przezentowane na naszej stronie internetowej są oryginalne i pochodzą od bezpośrednich Importerów. Promocją objęta jest ograniczona liczba towarów aż do wyczerpania zapasów.

7. Do każdej wysyłki na życzenie jest dołaczany dokument sprzedaży FV. Standardowo Potwierdzenie Sprzedaży.

8. Koszty dostawy są wyszczególnione w momencie złożenia zamówienia i są uzależnione od wybory typu przesyłki i sposobu płatności. Szczegółowe informacje o kosztach - w zakładce - Wysyłka.

9. Przekonani o bardzo dobrej jakości produktów jednocześnie informujemy, że z zakupionego towaru można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów.

Rezygnacja może nastąpić pod warunkiem, gdy produkt:

- jest kompletny i nie był używany

- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia, pudełko, jeżeli takie posiadał

- nie został w jakikolwiek sposób zniszczony, W przypadku rezygnacji prosimy o kontakt e-mail sklep@butik-dom.pl, telefoniczny lub osobisty.

Produkt należy do nas odesłać razem z oryginalnym dokumentem zakupu i numerem konta bankowego na które ma być dokonany zwrot. Po weryfikacji, że produkt jest kompletny, nieużywany i nieuszkodzony zwrócimy jego wartość przelewem lub gotówką. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu/ów. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

10. W przypadku reklamacji dotyczącej wad fabrycznych, uszkodzeń towaru, prosimy zgłaszać przez www.butik-dom.pl. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki (zgnieciona lub rozdrata paczka) prosimy po zapłaceniu (jeśli paczka za pobraniem) o otwarcie w obecności kuriera lub pracownika poczty i jeśli zawartość została uszkodzona, sporządzenie protokołu szkody. Następnie proszę skontaktować się z Butik-Dom telefonicznie lub przez e-mail.

Zgłaszając reklamację przez Butik-Dom należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Produkt prosimy odesłać razem z otrzymanym dokumetem sprzedaży i zgłoszeniem reklamacyjnym. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Po otrzymaniu przesyłki nastąpi weryfikacja reklamacji, po stwierdzeniu, że jest zasadna, produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub w przypadku braku produktu, zostaną zwrócone pieniądze.

11. Z chwilą złożenia zamówienia, Zamawiający wyraża zgodę na przetważanie swoich danych osobowych, niezbędnych do realizacji zamówienia przez Butik-Uroda, w oparciu o Ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 roku. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883).  Mają Państwo prawo do wglądu w swoje dane i ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania przez Butik-Dom.